Canaima Condiciones

  • Henrik Bratfeldt
  • FAQ
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condiciones Condiciones generales para los servicios en Canaima:

* 1 .- Responsabilidades

Www.salto-Angel.com asume la plena responsabilidad de todos los contratos y acuerdos firmados inclusión de la correspondencia por correo electrónico con sus clientes, ofreciendo diferentes programas y servicios.
Salto-angel.com no se hace responsable por los actos de Dios, fuerza mayor o cualquier cosa que pudiera alterar la planificación de cualquier viaje o proveedor, incluidos los accidentes causados por la externalización de servicios y / o retrasos de vuelos y conexiones comerciales de cualquier viaje por aire o por otros medios.
En caso de problemas con el servicio prestado por el Salto Ángel:
SALTO-angel.com sustituirá con un servicio de igual calidad y precio - encaramado en un período diferente. En caso de problemas graves salto-angel devolverá el 90% del depósito del servicio de pago ..


* 2 .- Documentación:

El pasajero debe llevar los documentos de identificación y, en caso de problemas relacionados con la falta de documentación o visados angel.com -no se  responsabiliza  por los costos y  demoras ocurridas por este percance

* 3 .- Retorno de depósito pagados a salto-angel.com para las reservas pagadas por los clientes.

El reembolso de la cantidad 60 días antes del inicio de los servicios / reserva.
Retorno de 70% 30 días antes del inicio del servicio.
50% de devolución 15 días antes del inicio del servicio.
Retorno de 25% 72 horas antes del servicio se inicia.
No hay regreso 48 horas antes del inicio del servicio.

* 4 .- No hay devolución de depósito.

Cuando los documentos de viaje no son suficientes.
Cuando el pasajero no se presenta el día de la reserva.
En caso de fuertes lluvias, el mal tiempo o de fuerza mayor que pueda poner la seguridad del viaje previsto en peligro mortal-angel.com y sus asociados se reservan el derecho de modificar el programa.

* 5 .- Reclamaciones.

Todos los reclamos deben hacerse por escrito y enviado por fax o correo electrónico, no más de 48 horas después de la terminación de nuestro servicio.
Si los clientes no están contentos con el operador turístico o de servicios.
El cliente deberá informar al jefe del grupo, de acogida o de viaje de Asociados para el Salto Angel de inmediato por teléfono. El cliente deberá especificar todos los detalles y se quejan de que es relevante para la acción se puede tomar más, si el cliente deseos a cambio de servicio, hotel o posada, esto puede ser arreglado por el Salto Ángel socios de viaje o de la tripulación y de acogida.
Si el huésped continuar el viaje no puede haber ningún reembolso después del final de las vacaciones.
Permiso para la carta y servicios relacionados en Venezuela.
Salto Ángel tiene los siguientes permisos:
Permiso de la Secretaría de Turismo: # 2251.

* Nota 1:

Las llamadas telefónicas son pagadas por viajero.
Las bebidas espirituosas importadas son permitidas en el parque. (Huéspedes pueden traer sus propias especialidades, sólo para uso privado).
Los precios del alojamiento se cita por día es de 24 horas.
Si el huésped quiere salir en la tarde del 50% por encima del precio se cobrará diariamente. Los niños entre 2-10 años de edad tiene un descuento del 25%. Si el cliente desea alquilar un barco en exclusiva para su partida no sólo con otros invitados a bordo de un precio especial será citado en función de la duración del viaje y al el número de invitados.
Si el pago / resto de un tanque de servicio no se ha pagado por adelantado, esta cuota se abonará a la llegada a la posada o proveedor de servicio.


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