Canaima Condições

  • Henrik Bratfeldt
  • FAQ
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condições As condições gerais para os serviços em Canaima:

* 1 .- Responsabilidades

Www.Salto-Angel.com assume total responsabilidade por todos os contratos e acordos assinados, incluindo a correspondência por e-mail com os seus clientes através da oferta de diferentes programas e serviços.
Salto angel.com não é responsável pelos atos de Deus, força maior ou qualquer coisa que pudesse alterar o planejamento de uma excursão ou prestador, incluindo acidentes causados pela terceirização de serviços e / ou atrasos de vôos comerciais e as ligações de qualquer viagem de ar ou por outros meios.
Em caso de problemas com o serviço prestado para a Angel Falls:
Salto-angel.com irá substituir com serviço de qualidade e de preço igual - no cimo de um período diferente. Em caso de problemas graves Salto Angel, devolverá 90% do depósito de serviço pago ..


* 2 .- Documentação:

O passageiro deve levar documentos de identificação e, em caso de problemas relacionados à falta de documentação ou de vistos salto angel.com-não são responsáveis pelos custos e atrasos para seervice prestados.

* 3 .- Retorno de depósito pago para Salto-angel.com para reservas pagas pelos clientes.

O reembolso do montante de 60 dias antes do início dos serviços / reservas.
Retorno de 70% 30 dias antes do início do serviço.
50% restituição 15 dias antes do início do serviço.
Retorno de 25% até 72 horas antes de o serviço é iniciado.
Nenhum retorno até 48 horas antes do início do serviço.

* 4 .- Não haverá reembolso do depósito.

Quando os documentos de viagem são insuficientes.
Quando o passageiro não aparece no dia da reserva.
Em caso de chuva forte, mau tempo ou de força maior que possam colocar a segurança da viagem planejada em perigo angel.com salto e parceiros se reserva o direito de modificar o programa.

* 5 .- As reclamações.

Todas as reclamações devem ser feitas por escrito e enviada para nós por fax ou e-mail, no máximo, 48 horas após o término do nosso serviço.
Se os clientes não estão satisfeitos com o operador turístico ou de serviços.
O cliente deverá informar o líder do tour de acolhimento, ou de viagem parceiros para Salto Angel imediatamente por telefone. O cliente deve especificar todos os detalhes e se queixam de que é relevante para a ação pode ser tomada mais, se o cliente whishes troca de serviço de hotel ou pousada, isso pode ser providenciado por Angel Falls Viagem Parceiros ou da tripulação e de acolhimento.
Se o cliente continuar a viagem, não pode haver reembolso após o fim das férias.
Permissão para aluguer e serviços relacionados na Venezuela.
Salto Angel tem as seguintes permissões:
Autorização do Ministério do Turismo: # 2251.

* Observação 1:

Os telefonemas são pagos pelo viajante.
As bebidas espirituosas importadas são permitidos no parque. (Comentários podem trazer as suas próprias especialidades, apenas para uso privado).
Os preços da acomodação citado por dia é de 24 horas.
Se o hóspede quiser sair na tarde de 50% acima do preço será cobrado diariamente. Crianças entre 2-10 anos de idade tem um desconto de 25%. Se o cliente quiser alugar um barco, exclusivamente para seu partido não só com os outros hóspedes a bordo de um preço especial será citado dependendo da duração da Carta com o número de convidados.
Se o pagamento / restante de um reservatório de serviço não tenha sido pago antecipadamente, esta taxa deve ser paga após a chegada à pousada ou prestador de serviço.


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